Вопросы и ответыЗадать вопрос

Положение о защите персональных данных

Долг

Здравствуйте!
Вы мне прислали долг содержания жилья 796,97 рублей.
Каждый месяц строго оплачиваю по Вашим квитанциям.
За какой месяц образовался долг?

принято в работу


Работа бухгалтерии

Нужна расширенная копия лицевого счета. При обращении в офис на бархатовой 4 в выдачи было отказано они не умеют её делать. Я владелец квартиры. Справка нужна срочно в банк.

принято в работу


Безответственное отношение к общедомовому имуществу.Нарушение ЖК РФ!!!

В связи с неисполнением своих обязаностей,согласно ЖК РФ, ВЫ УК "Еврокомфорт" не обслуживали общедомовой счетчик теплового отопления и не передавали показания с июля 2024 года по адресу Заозерная,10,что повлекло перерасчет и начисления за 2025 год,в моем случае около 13000 руб.со стороны "РТС".
Я подала жалобы в ГЖИ и Прокуратуру,далее подам в суд,если не погасите этот долг самостоятельно до июня 2026 года ,что повлекет дополнительные расходы на юриста+моральный вред+упущеная выгода и т.д. с моей стороны ,а с Вашей потом соответсвено и будет уже не 13000 рублей.
Мы же все понимаем,что каждый год "РТС" делает перерасчет и все дома в плюсе!
Предлагаю мирно решить данный вопрос.

принято в работу


Личный кабинет

Добрый день! Как зарегистрироваться в личном кабинете?

принято в работу


Онлайн выписка

Прошу предоставить он-лайн выписку по Лицевому счету 45122310170, по адресу г.Омск пр.Менделеева 23 а кв 17

принято в работу


Обращение от 19.03.2026 №3052

Добрый день.
Заозерная 13 подъезд 6
между 5 и 4 этажом так и не установили ковш
От Вашей компании так и нет ответа, звонила, писала и Анастасии (мастеру) и диспетчеру, ответа нуль, зато есть красивое письмо о проделанной работе

принято в работу


Кронирование (снос) дерева (тополь)

Добрый день.
Прошу принять меры по вырубке тополя расположенного по адресу г. Омск, ул. Глинки, д.4 (напротив 1 подъезда), при порывах ветра есть угроза падения на жилой дом, тротуар или детскую площадку.

принято к сведению


Прошу предоставить документы

Добрый вечер, пишет Вам старший по дому , ул , Круговая , дом 8, кв 42. В 2025 году утвердили и согласовали с юристами ук Евро комфорт . парковочные места на территории мкд по адресу Круговая 8.. Прошу предоставить копии документов , разрешение на парковочные места. Чтобы жильцы дома , могли ознакомиться и не бояться за новые штрафы. За неправильную парковку

принято


Ремонт мусоропровода

Добрый день.
Прошу сделать ковши мусопровода между 5-4-3 этажами
Между 5-4 этажами нет ковша и дверца не закрывается
Между 4-3 этажами нет ковша и дверца не закрывается

принято в работу


Чистка проезда у МКД

Добрый день! Почему не чистится проезд у дома от снежных накоплений? Образовалась колея, которая препятствует нормальному движению ТС. Вчера (17.02.2026) был почищен проезд у дома №6, ранее почищен проезд 6/2. Почему УК не может почистить проезды одним проходом в целях экономии средств жильцов?

принято в работу


Отсутствие горячей воды

Здравствуйте. Почему пошли уже 3-е сутки и до сих пор не решена аварийная ситуация страдает весь стояк, а жил сервис не торопится решить проблему. Вчера сказали авария, слесарь выехал решаем, сегодня нет воды нужна сварка, воды так и нет диспетчер говорит возможно завтра, но как говорится это не точно. Она подошла заявку и ждём-с. Чего, кого. Вы за что деньги получаете? А, мы за что платим. Страдает 10 этажей, а никто не торопится. Что за сервис?!!

принято в работу


Утепление межпанельных швов

Добрый день! Прошу провести обследование межпанельных швов и фасада в зоне моей квартиры.Дома холодно, 17-18 градусов. Стена в кухне очень холодная, по стенке дует. Подскажите, куда обратиться с этой проблемой и что делать? Акта осмотра нет.

принято в работу


Прошу отправлять мои счета на мой электронный адрес

Прошу отправлять мои счета на мой электронный адрес
mihajlovalydmila57@gmail.com

принято в работу


Вышел из строя доводчик подъездной двери 1 подъезда

Добрый день! Прошу произвести ремонт или замену доводчика на двери первого подъезда, т.к. при закрывании двери происходит заклинивание устройства (внутри что то щелкает) и дверь остается открытой.

принято в работу


Прошу сделать освещение

Здравствуйте, пишет Вам , Нурбекян Нагапет Агасиевич, старший по дому по улице круговая, 8 кв 42. Прошу сделать освещение по адресу круговая 8 . так как в темное время суток на придомой территории отсутствует освещение . и у нас очень много ям иставленных тепловой компанией. Тем самым дорога и подступ к дому и подъезду без освещение может привести к множеству травм среди жителей. С уважением Нурбекян Нагапет

принято в работу


Лицевой счет

Здравствуйте, обращаюсь к Вам с просьбой. Являюсь собственником квартиры по адресу г. Омск ул Химиков дом 40 квартира 190. Прошу предоставить копию лицевого счета для перезаключения договоров на электронную почту. Заранее благодарю

принято в работу


Платежи

Здравствуйте. Мне нужна деталировка расчетов (начисление/оплата) за год. Я оплачивал платежки по QR коду, и там отличаются позиции. Почему-то у меня отображается разовая переплата Доп. сбора, но при этом стоит задолженность за вознаграждение председателю за длительный период.

принято в работу


Ремонт межпанельных швов

Здравствуйте. Нужен ремонт межпанельных швов, происходит промерзание углов стен. Возможно выполнить в этом году, и что необходимо сделать: написать заявление, обратиться на личный приём, и т.д.?

принято в работу


Благодарность

Добрый день! Хочу поблагодарить бухгалтера УК (не знаю Ф.И.О.)по адресу Бархатовой,4. У меня умер отец и нужна была выписка о составе проживающих. Моей маме 92 года и она ходит на ходунках и то только по квартире. С помощью моего мужа мама дошла до машины и бухгалтер (я заранее созванилась о дате - 24.07.2025г.) приготовив справку даже вышла к маме в машине, чтобы она расписалась. Мужу моему написала адреса куда увезти копии. ОГРОМНОЕ СПАСИБО такой
отзывчивой и доброй женщине! И вообще с кем ни общалась с УК - все вежливы, компетентны и терпеливы. Удачи всем!

принято в работу


Благодарность

Добрый день! Хочу поблагодарить бухгалтера УК (не знаю Ф.И.О.)по адресу Бархатовой,4. У меня умер отец и нужна была выписка о составе проживающих. Моей маме 92 года и она ходит на ходунках и то только по квартире. С помощью моего мужа мама дошла до машины и бухгалтер (я заранее созванилась о дате - 24.07.2025г.) приготовив справку даже вышла к маме в машине, чтобы она расписалась. Мужу моему написала адреса куда увезти копии. ОГРОМНОЕ СПАСИБО такой
отзывчивой и доброй женщине! И вообще с кем ни общалась с УК - все вежливы, компетентны и терпеливы. Удачи всем!

принято в работу