Версия для слабовидящих

 

ДИСПЕТЧЕР

КРУГЛОСУТОЧНО

90-14-14

ООО "Еврокомфорт"

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Положение о защите персональных данных

Вывоз мусора

Здравствуйте. Предлагаем сотрудничество в виде вывоза и утилизации мусора/снега/отходов.
В наличие автомобили типа самосвал/бортовые/крытые. Осуществляем вывоз и утилизацию неконтейнерным методом, возможно вас интересует вывоз крупногабаритна от мусорок как разово, так и на постоянной основе. По форме оплаты договоримся.
89236720018, мой личный номер 24/7
Черномаз Иван, 13 февр. 2019 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Неверная информация о плательщике в квитанции.

Добрый день. Пришла квитанция. в ней в качестве плательщика указана одна из прошлых собственниц квартиры. У квартиры уже 2 года как другие собственники. Можно ли внести корректную информацию удалённо? в квитанциях предыдущей управляющей компании уже полтора года как отображались корректные данные. не понимаю почему при смене снова появились старые данные.
Денис, 19 дек. 2018 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Обслуживание и ремонт вентилционных каналов в многоквартирных домах

Чистка и востановления вентиляционных каналов и оголовок в многоквартирных домах в г.Омске и в Омской обл.

Ремонт и востановления вентиляционных каналов в многоквартирных домах.

Долгосрочное обслуживание вентиляционных каналов в многоквартирных домах выгодные предложения для ТСЖ, УК, ЖКХ !

Мы спpавляемся 100% тaм, гдe другиe не могут.

тел. 89658742507

С Уважением ООО Сфера Плюс
Алексей, 26 нояб. 2018 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Оплата

На каком основании каждый месяц в строке долг с марта месяца идут одни и те же цифры по ОДН и каждый месяц мы их оплачиваем и они все равно не исчезают,прошу разобраться и ответить что за накрутки???
Светлана, 12 окт. 2018 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Оплата

Почему через Сбербанк онлайн нельзя оплатить? Вы вообще с банками работаете или чисто наличкой стрегете?
Александр, 20 сент. 2018 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Ржавчина в горячей воде

Скажите сколько мы будем мыться в ржавой горячей воде.
Антон, 18 сент. 2018 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Оплата услуг через интернет

Как можно оплатить услуги управляющей компании через интернет? Раньше оплачивал через сервис оплаты, теперь на вашем сайте ссылки нет. Пробовал через сбербанк онлайн по реквизитам - не принимает ваш расчетный счет, пишет что некорректный.
Алексей, 15 сент. 2018 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Дата включения лифта,после его замены

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,прошло 2 месяца,после начала замены лифтов в нашем доме.Всё поменяли.И тут говорят,что просто включат лифт только в сентябре??Это разве нормально,что больше 4х месяцев семьи с детьми,пожилые люди обходятся без лифта.Мы хотим знать точную дату включения лифтов в нашем доме.Буду благодарна за ответ!
Светлана, 19 июн. 2018 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

дома на управлении

Здравствуйте, почему в списке домов отсутствует дом №63 по улице Энергетиков, хотя обслуживается уже ни один год.
Ольга, 4 апр. 2017 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Оплата квитанций

Добрый день! Отправляла вопрос 26 марта, ответа не получила, помимо этого нашего дома 22 Апреля 7А нет в списке домов. Поэтому выбрала ближайший дом.
Отправляю вопрос повторно:
Через какие сервисы можно оплатить ваши квитанции через интернет без комиссии? В сбербанкОнлайн вас нет, через "Все Платежи" комиссия 2%.
Рябкова Татьяна, 30 мар. 2017 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Оплата квитанции без комиссии

Где можно оплатить квитанции по интернету без комиссии? В сбербанк-онлайн нет вашей УК. Через "Все платежи" нужно оплачивать квитанции с комиссией.
Не указан, 25 мар. 2017 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Дворник и свет

Как!? Скажите , как так можно убирать возле дома !? чем вообще занят наш дворник ? тем что стоит и курит в сторонке или тем что просто подметет возле двери подъезда ? снег и лед убран только при выходе с подъезда, а дальше идите как хотите сбоку сразу же ждет горка ледяная и особенно это опасно вечером когда темно !!! Так как уличный фонарь не горит уже больше недели ! Ходить не возможно, я сегодня упала и вывихнула руку ! А у меня руки это моя работа теперь придется сидеть дома за свой счет ! Кто мне оплатит больничный ??? Или вы ждете что все само растает ?
Мария, 19 мар. 2017 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Холодная вода

Почему у нас в доме нету холодной воды?
Вячеслав, 7 мар. 2017 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

оплата вознаграждения уполномоченному по дому.

На собрании определено вознаграждение-76 коп. с кв. м Каким образом и по какой формуле идёт начисление? суммы ежемесячно разные? Почему? Или квадратные метры меняются ежемесячно? Прошу дать вразумительное разъяснение, опираясь на закон,обязательно указать ,на какие документы опирались?
Наталья васильевна, 28 февр. 2017 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Обслуживание жилья,вывоз мусора

Когда у нас вывезут мусор???? Бесконечная свалка приведёт к тому,что я напишу заявление в прокуратуру.Может тогда начнётся качественное обслуживание жилья.
Татьяна, 26 февр. 2017 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Утепление межпанельных швов

Здравствуйте! Стали промерзать межпанельные швы, из углов тянет сквозняком, при температуре на улице ниже -15° пол в комнатах на расстоянии 50-70 см от наружной стены просто ледяной (+10°, иногда опускается и до +8°!). Каким образом можно подать заявку на утепление межпанельных швов? В какой период и в какие сроки проводятся работы по утеплению?
Мария, 9 февр. 2017 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Диспетчер

Сообщите время работы ваших диспетчеров, а именно со скольки и до сколько они могут принимать заявки для вызова специалиста.
Не указан, 29 янв. 2017 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

2017

Принесли квитанции за 01.2017. Есть "Информационное письмо
о применении постановления Администрации города Омска от 30 ноября
2016 года № 1457-п «О плате за содержание жилого помещения» ", где сказано:"В соответствии с частью 10 статьи 12 № 176-ФЗ при первоначальном включении в плату за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме их размер не может превышать норматив потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, установленный субъектом Российской Федерации по состоянию на 1 ноября 2016 года.".
Есть приказ РЭК № 136/38 от 15.08. 2012,где сказано: норматив ОДН по электроэнергии для домов без лифтов 3,91 кВт*ч на 1 м. кв. МОП.
Есть приказ РЭК № 11/46 от 11.09. 2014 по тарифам на ХВС и ГВС.
А теперь вопрос: НА ОСНОВАНИИ КАКИХ ПРИКАЗОВ РЭК ВЫ ПРИДУМАЛИ НОРМЫ ОДН В КВИТАНЦИЯХ? Объясните, пожалуйста!
Евгений, 29 янв. 2017 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Личный кабинет

Когда Еврокомфорт сделает на своём сайте личный кабинет для собственников жилья?
Ящики для ОДН хорошо, но интернет для многих лучше.
Желательно распечатывать квитанции за обслуживание жилья с сайта.
Сергей Николаевич, 28 янв. 2017 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Я в недоразумении

Я живу в доме по адресу ул.Блюхера, д.24. На сайте этого дома не обнаружил. Обслуживается ли наш дом вашей компанией? И если да, то каким образом я могу оплатить ваши услуги через интернет, как в других обслуживающих компаниях? Очень бы хотелось узнать.
Александр, 28 дек. 2016 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна