ДИСПЕТЧЕР

КРУГЛОСУТОЧНО

90-14-14

ООО "Еврокомфорт"

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Положение о защите персональных данных

Просьба

Добрый вечер. Пишет вам Нурбекян Нагапет Агасиевич. Старший по дому город Омск, улица Круговая дом 8 квартира 42. Прошу поменять старые двери и установить новые в первом , втором и третьем подъезде по улице круговая дом 8.средства прошу взять из текущего счёта дома. С уважением Нурбекян Нагапет Агасиевич

Принято в работу.


Вентиляция системы канализации

Каждый год с наступлением зимы происходит намерзание снеговой шапки на вентиляционной трубе канализации туалета и в квартире стоит запах канализации. Прошу принять меры к устранению причины возникновения запаха в квартире

обращение принято в работу


Прошу установить светильник "луч"

Добрый день . меня зовут Нурбекян Нагапет Агасиевич. Старший по дому :ул круговая дом 8. Прошу установить светильники " луч" по адресу город Омск, улица круговая дом 8:во 2 подъезде на третьем этаже; в 3 подъезде на пятом этаже; в 4 подъезде на 1этаже, 2 этаже, 4 этаже, 5этаже. Денежные средства прошу взять со текущего счета дома.
Спасибо . пишу в заголовке другой адрес. Так как улицу круговую в поисковике не находит.С уважением Нурбекян Н.А.

принято в работу


Справка.

Здравствуйте, прошу на мой электронный адрес отправить справку кто прописан в квартире. ( Магдеев Максим, Магдеева Дарья, Магдеева Екатерина Геннадьевна)

Ваше обращение принято в работу.


Отопление

Скажите пожалуйста, когда ваш шарашмонтаж начнёт выполнять заявки не через три дня, а сразу, как платить у вас и люди есть квитанции печатать и в ящик почтовый ложить, как ремонтировать так начинаются проблемы, сейчас позвонил на диспетчера 4.10.24 в 19.30, стояк полотенце сушитель перестал работать, а мне говорят сласарь не пойдёт, до понедельника, это как понимать, почему я должен ждать до понедельника, есть ответ на мой вопрос?

Ваше обращение принято в работу


Жалоба на главу дома

Доброго времени суток, хотелось бы оставить жалобу на главу дома по проспекту Менделеева д.33.
Сегодня(20.09.24) произошел конфликт на детской площадке. Мы со знакомым находились на территории детской площадки на протяжении нескольких часов, детей не трогали, некому не мешали, прости сидели на скамейке. В районе 17.30 выходит старшая по дому и начинает на нас орать и нести полный бред мол «Что вы тут сидите? Эта площадка не для вас» на что получила вполне адекватный ответ что, мы несовершеннолетние и имеем право находится на этой площадке, и не планируем ее покидать. Что же в свою очередь сделала старшая по дому, получив вполне адекватный ответ? Продолжила орать на нас используя нецензурную лексику (из соображений этики, приводить пример ее фраз не буду), «Я эту площадку ставила за свой счёт, а вы ее тут сидите и ломаете, уходите или я позову мужа и он применит физическую силу» (Грубо говоря, выгонит за шкирку со двора. Напомним, что мы просто сидели на
скамейке) на что она получила в ответ, что мы не покинем площадку так как мы имеем право на ней находится, это общественная территория.
В итоге она позвала своего мужа и тот попытался применить физическую силу, что к слову он не имел право делать.
Хотелось бы попросить управляющую компанию рассмотреть данное письмо и получить на него ответ.

Добрый день! Обращение принято в работу.


Плесень в углах

Добрый день. Прошу принять меры по профилактике отсыревания углов и плесени.

Добрый день, необходимо полностью указать ФИО и номер кв.


Возврат платежа

В почтовый ящик подсунули чужую квитанцию и случайно провел оплату. Хотелось бы уточнить по способу возврата средств. СУИП платежа 950187728090EDLG. Оплат прошла за адрес Заозёрная 13 КВ. 189.

Добрый день! обращение принято в работу.


Горячее водоснабжение

Здравствуйте. Когда будет горячая вода, с 24 июня нет воды?

Добрый день! обращение принято в работу.


Подключение нового кабеля к электро щиту

Здравствуйте. Провёл новый кабель к электро счетчику установленному на лестничной площадке Как сделать заявку на его подключение?

Принято в работу.


ГВС

Добрый день. Прошу принять заявку на вызов слесаря на наш адрес: ул. Энергетиков, д. 63 А, кв. 38. Несколько дней подряд, примерно с прошлого четвереа у нас начались проблемы с ГВС. Из крана горячей воды бежит ио горячая вода, то холодная, то совсем не бежит. Невозможно помыться. Такая проблема аюво всем доме с первого по 5 этаж. Правда на первых этажах вода не пропадает, как у нас 5. Прошу разобраться в ситуации.
Комаровская

добрый день! принято в работу


Горячее водоснабжение

Добрый день. Прошу принять заявку на вызов слесаря на наш адрес: ул. Энергетиков, д. 63 В, кв. 38. Несколько дней подряд, примерно с прошлого четвереа у нас начались проблемы с ГВС. Из крана горячей воды бежит ио горячая вода, то холодная, то совсем не бежит. Невозможно помыться. Такая проблема аюво всем доме с первого по 5 этаж. Правда на первых этажах вода не пропадает, как у нас 5. Прошу разобраться в ситуации.

добрый день! принято в работу.


Крысы и тараканы

Добрый день! Очень беспокоит растущая популяция крыс и тараканов в нашем доме! Прошу принять координатные меры для решения данной проблемы! Крысы и тараканы ходят по подъезду, как у себя дома! Следующим шагом будет обращение в санэпидемстанцию с приложением фото и видео материалов!

принято в работу


Подача горячей воды

До сих пор отсутствует горячая вода. По графику отключения - до 09.07.2024 !

Принято в работу.


Жалоба на работу слесаря

В квартире 161 было случайно услышано капание воды по стояку, вызвали слесаря, вода капала по стояку выше квартиры обнаружения, слесарь ходит уже третью неделю не могут устранить протечку, было продемонстрировано видео что вода бежит не из трубы а через монтажную пену между этажами, нам самим пришлось долбиться к соседям и выяснять в чем причина. Слесарь назначает приход, потом его отменяет - еще и указывая причину " Вам же нужно устранить протечку". Это проблема не конкретно нашей квартиры а всего стояка и всех жильцов по стояку, почему такое отношение к людям, которые вам платят? Прошу не перекладывать ответственность за вашу работу на жильцов, это ваша ответственность искать причину поломки, устранять её и ходить по квартирам выяснять у кого проблема на стояке.

Добрый день! принято в работу.


Начисление

Лицевой счёт 45120602088. Почему на разных ресурсах разное начисление за услуги за май 2024? Все платежи - 1120р, сбер онлайн - 1043р.

Принято в работу.


Лицевой счет

Вышлите на электронную. почту номер лицевого счета, квартира 28

Принято в работу.


благоустройство

Напротив дома № 41 по пр-ту Менделеева была хорошая полянка. Участок муниципальный. В апреле 2024 г все перерыли , прокладывали трубы, затем слегка засыпали яму и теперь все перерыто, горы земли, глины, рытвины, ветки, яма. Во время хорошего дождя будет большая глубокая лужа. Когда и будет ли наведен порядок? Или надо фото участка губернатору в чат отправлять?

Принято в работу.


уборка подъезда

Малиновского 10/1 3 подъезд - с 9 марта в тамбуре разбито стекло. Стекло валяется на полу, что может привести к травматизму. Сегодня 15 марта, подъезд никто не убирал. Да и вообще давно не видел, чтобы кто то убирал подъезд. Для чего нам платить старшему по дому, если он не следит за состоянием имущества дома.

Принято в работу.


Вентиляция системы канализации

Как только устанавливаются низкие температуры ежегодно становится невозможно дышать в квартире из-за сильного запаха канализации. Объяснения слесаря "ждите потепления" и рассказы про куржаки не устраивают. Конкретно вам, управляющая компания, примите меры. Жду ответа.

Принято в работу.